Comunicación

Trabajar en equipo implica conversar todo el tiempo. Reuniones, mensajes, intercambios rápidos, acuerdos y desacuerdos. En muchos entornos laborales, la agenda está llena de conversaciones, pero no siempre de escucha. En mi experiencia acompañando equipos y procesos de cambio, la escucha aparece una y otra vez como un punto crítico. No porque las personas no…

Muchas conversaciones empiezan antes de la primera palabra.Empiezan cuando nos sentamos, cuando compartimos una bebida, cuando bajamos un poco el ritmo. Cuando conversamos alrededor de una taza de té o de una infusión cambia algo importante: el tiempo. La conversación deja de ser un intercambio rápido y se convierte en encuentro. Y eso cambia la…